〜お客様と一生涯のお付き合いを〜

はじめまして。株式会社レジェンドクリエイティブ 代表の石橋 徹です。

私はもともと20代の頃、役者として活動しておりました。
不動産業界に飛び込んだのは30歳を過ぎてからです。

営業職は初めてで、最初は何もかもが手探りの毎日でした。
思うように成果が出ず、焦りと苦悩の中で、次第に「売上」ばかりを追いかけるようになっていました。
気がつけば、目の前のお客様の笑顔や満足を見失っていたのです。
そんなある日、お部屋をご紹介したお客様から、一通の感謝のお手紙をいただきました。
そこに書かれていた「ありがとう」という言葉を目にした瞬間、胸の奥から涙があふれ出し、ハッとしました。
 ー
「自分は、何のために仕事をしているのか」
 ー
深く考えさせられた私は、その日を境に「お客様の信頼に応え、満足していただくこと」を何よりも大切にしようと決めました。
 ー
目の前のお一人おひとりに、心から向き合う。その積み重ねが、やがて信頼となり、ご紹介やリピートというご縁へとつながっていきました。
 ー
ご紹介者様:「すごく信頼のおける方だと聞いて、ぜひお願いしたい」
リピーター様:「引っ越すなら、また石橋さんにお願いしたくて」そうしたお声をいただくたびに、心からの喜びと励みを感じます。
 ー「」
いつしか、あんなに苦しんでいた「売上」も自然と伸びていきました。

効率や数字が重視される世の中ですが、私は「信頼」と「満足」こそが、真の成果につながると信じています。

レジェンドクリエイティブは、ご縁をいただいたお客様との“時間”と“信頼関係”を何よりも大切にしています。
そのため、広告や営業活動は一切行っておらず、私たちのお客様のほとんどはご紹介やリピートによるご縁です。

今後も、「お客様と一生涯のお付き合いができる存在」であり続けるために、誠実に、丁寧に、一つひとつのご相談に向き合ってまいります。

 ー
皆様の温かいご支援とご愛顧を、今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
 ー
株式会社レジェンドクリエイティブ
代表取締役社長
石橋 徹

【企業理念】

「お客様と一生涯のお付き合い」
お客様一人ひとりを大切にしなければ、一生涯のお付き合いはして頂けません。
お客様を大切にする、そのための理念になります。

【そのための目標は】

「日本一のサービスを売る」ことです。お客様が喜んで頂けることには、労力を惜しまず、損得を考えず、全力投球。自分の私利私欲より、お客様を第一優先する。

【具体的戦略として】

「ワンストップサービス」
私どもの利益に関係なく、お客様の望むこと全てを、私共が窓口となり、お客様に頼られる存在となり、行動すること。

【私たちのミッション】

「不動産を通じて 出会う人を幸せにすることで社会を豊かに」