株式会社レジェンドクリエイティブ
代表取締役社長 石橋 徹
1973年  東京都生まれ
〜お客様と一生涯のお付き合いを〜

私は元々、20代の頃は役者をしており、不動産業界に飛び込んだのは30歳を超えてからでした。
初めての営業職で毎日が慣れないことばかりでした。
当然売上もあがらず、悩む日々を過ごしておりました。
毎日必死に売上を追いかけ、いつしか売上ばかり意識してしまう毎日を過ごしておりました。
お客様の笑顔や満足を忘れてしまっていたのです。そんな時、お部屋をご紹介させて頂いたとある方から、感謝の手紙を頂きました。
そこには「ありがとう」という言葉が書かれていました。
それを見た瞬間、涙が止まりませんでした。
今まで何をやってきたのだろうと。
売上も大切だけど、それよりも「お客様の信頼に応え、満足頂くこと」が大切なんじゃないかと。
自己嫌悪を感じると同時に、今の自分には何ができるのかを考えました。その日を境に、「お客様の信頼に応え、満足頂くこと」を第一に考え、行動するようになりました。
その結果、徐々にお客様から大切なお知り合いをご紹介頂けるようになりました。
ご紹介者様:「すごく信頼がおける方だと伺いまして、お願いしたいです!」
自然とリピートも増えていきました。
リピーター様:「また引っ越したいんだけど、石橋さんが良いなと思って」
すごく嬉しかったです。
あんなに困っていた売上も自然と伸びていきました。世の中、効率や数字ばかり重視されがちですが、私は違うと感じております。
重視されるべきは「お客様の信頼に応え、満足頂くこと」
その信頼と満足を積み重ねた結果が、売上として結びつきます。弊社では、ご縁ある方との時間を大切にしたいため、広告などは一切していません。
ほとんどのお客様は、ご紹介やリピートからのご縁を頂いてます。これからも、レジェンドクリエイティブは、お客様とのご縁を大切にしていきます。「お客様と一生涯のお付き合い」ができるように皆様のご愛顧をお願い申し上げます。

代表取締役社長 石橋 徹

【企業理念】

「お客様と一生涯のお付き合い」
お客様一人ひとりを大切にしなければ、一生涯のお付き合いはして頂けません。
お客様を大切にする、そのための理念になります。

【そのための目標は】

「日本一のサービスを売る」ことです。お客様が喜んで頂けることには、労力を惜しまず、損得を考えず、全力投球。自分の私利私欲より、お客様を第一優先する。

【具体的戦略として】

「ワンストップサービス」
私どもの利益に関係なく、お客様の望むこと全てを、私共が窓口となり、お客様に頼られる存在となり、行動すること。

【私たちのミッション】

「不動産を通じて 出会う人を幸せにすることで社会を豊かに」